四川税务：筑牢疫情防线 税费服务接力跑

2024-10-20 18:10

　　杏宇平台招商中新网四川新闻8月4日电 (刘忠俊 牛洋)2022年7月，面对突袭的新冠肺炎疫情，四川税务系统迅速响应，统筹调度各地人员，有效应对疫情防控和税费服务双重压力，确保防疫责任不落空、税收工作不断档、办税服务不掉线，全力以赴跑好税费服务“接力赛”。

　　据了解，成都新冠肺炎疫情防控集结号吹响后，成都市税务局“蓉税”先锋队火速集结、逆行迎战，迅速组织了38人次站在“一线”、战在“疫线”。洪雅七里坪首例新冠病毒病例确诊后，眉山市洪雅县税务部门坚决落实疫情防控指挥部要求，18名党员志愿先锋服务队赶赴七里坪协助做好核酸采集登记、入户劝导、秩序维护等工作....。。

　　成都、眉山、德阳、乐山、广元等地税务部门迅速行动，组织党员先锋队、青年志愿者下沉社区驰援“疫线”。

　　“我叫的外卖显示已送达2个小时了，什么时候能拿过来？”“我胃病犯了，需要止疼药，谁能帮我从药店买点？”成都成华区出现新冠肺炎感染病例后，辖区浅水半岛C区这个有1709户业主的小区立即进入封控状态。

　　危急时刻，84名成都税务干部加入了百余人的志愿者队伍持续作战，他们每天连轴转10多个小时，入户排查、核酸检测、清洁消杀、外卖分发....。。困了就在小区地下停车场搭行军床休息。在烈日的炙烤下“鏖战”，在防疫的“战斗”中坚守，为4000余名居民14天安全隔离提供生活保障。

　　疫情防控刻不容缓，纳税服务必须全力保障。四川多地办税服务厅启动应急预案，在做好安全防护基础上为纳税人缴费人办理税费业务。同时，通过税费服务支持中心、12366、微信公众号等，及时告知疫情期间办税缴费注意事项，引导不能见面的纳税人缴费人“非接触式”办理业务。

　　在成都，根据社会面管控要求，成华区线下税费服务被迫暂停。成都市税务局迅速启动“结对帮办”服务模式，统筹高新、天新、金牛、锦江、青羊、武侯局等6家单位服务资源，梳理综合申报、发票领用、登记注销等28项常见业务代办清单，通过征纳互动平台推送“成华区税费业务临时办理点位提示”5.4万人次，保证了线上业务按期办结，纳税人缴费人服务体验不受影响。

　　在眉山，洪雅县税务部门全力支撑线上办税，保证及时准确回复纳税人咨询，税费服务支持中心设置专人专岗，在完成志愿者、疫情包保、流调等任务的同时，确保办税服务“不掉线”，及时准确解决好疫情期间纳税人缴费人“急难愁盼”问题，力求特殊时期纳税服务满意度不减质。

　　7月底，德阳绵竹市新市镇多个区域确定为疫情风险区，四川农技小院农业科技有限公司和辖区部分企业被迫按下“暂停键”。企业办税人员通过线上申请办理遇到操作困难，申请一直无法提交，根据管控要求，无法前往办税大厅办理，资金流转压力让企业十分焦急。

　　“没想到公司划入疫情风险管控后，这么快就收到了80余万元的留抵退税款。”四川农技小院农业科技有限公司财务负责人刘清华在退税到账后称，经济形势下行和疫情突发双重压力下，退税款给企业注入了“强心剂”。(完)

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