《去哪儿养老》第七十六站：北京市丰台区泰颐春养老中心

2024-09-27 11:35

　　哪家养老院离家更近？哪些养老院经济实惠？哪些养老院看病开药方便？哪些养老院设施完备、环境优美、服务贴心？您关注“老年之声”，以后就能常常看到我们给您的介绍和推荐啦！

　　北京市丰台区泰颐春养老中心于2017年10月试营业，项目建筑面积15000平方米，共设有208张床位，收住自理、半自理/介助、不能自理/介护、特护型长辈，定位为高端医养结合、养护型养老项目。

　　老年之声搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队，经过细致观察、多方了解，并且随机访问了10位居住在这里的老人，根据50多项硬指标，对其进行了打分。

　　位处北京南三环外，四环内，交通便捷，近地铁口，下车后步行200米即可到达。

　　院内室外绿化率为30%，建有配套花园和休闲场所；室内景观小品、绿植点缀；项目周边毗邻公园，多种商业服务设施分布附近。

　　硬件建设由专业团队设计打造，适老化设计注重细节，房间宽敞明亮，生活娱乐设施齐备，公共区域功能齐全。

　　为老人提供24小时生活照料服务，膳食营养搭配，文娱活动较丰富，照护耐心细致。

　　设有医务室，配有专业医护人员，和多家医院签订协作关系，但院内还不能实现医保报销。

　　位于北京市丰台区榴花路2号院1号楼，地处南三环外宋家庄地铁站西侧200米，交通便捷，乘坐公交车17、39、511、990路，在地铁宋家庄站下车；或杏宇平台乘坐地铁5号线号线或亦庄线到达宋家庄站（H口出），向西步行约200米到达泰颐春养老中心。

　　院内环境精心设计，建有配套花园，花草树木、休息庭廊、休闲桌椅，美观实用；室内绿植盆景装点，清新优雅；项目3公里附近有城市公园、龙潭湖公园等绿化场所，周边有大量成熟社区和多种商业服务设施满足老人休闲购物需求。略显不足的是地面空间受限，绿化率不足35%。

　　项目历时三年，由国内专门致力于老年人居住建筑设计研究的专业团队打造，从室内建筑到室外庭院、从公共区域到房间设计，适老化设计细节到位。室外花园每隔十几米就建有一个SOS紧急求助点；卧室、客厅突出适老化元素，每个床位均装有医护对讲系统，卫生间适老化设计元素多样，安装紧急报警系统，同时，在楼内公共空间和室外活动区域实行24小时安全监控。

　　房间套型多样，提供单人间、双人间、双人套间和四人间等，套内设备设施设计齐全且方便。每个房间都配有液晶电视、冰箱、中央空调、独立新风净化系统、地板采暖、24小时热水供应等生活配套设施。

　　从建筑的环保方面来说，养老中心所有装修材料、定制家具的空气排放标准均以欧洲E0级来要求；从安全角度来说，消防疏散平层设计到位；从设计布局来说，院内公共区域宽敞、精致、温馨，各区域分工明晰，多功能活动室、阳光花房、舞蹈室、时光驿站、康复活动室、复古理发室、餐厅、绿植、喷泉、阅览室、宠物小屋……为老人构建闲适、温馨的老年生活。

　　养老中心聘请台湾优等养老机构作为服务指导，根据老人不同需求，为入住老人制定个人照护计划、由专业团队提供人性化、贴心的日常照护服务。每天为老人送开水到房间两次，每月为老人更换床上用品三次，协助老人用餐、如厕、服药、外出；护理人员24小时三班倒轮流值班，楼层护理站和控制中心联动反应，确保医护人员第一时间到达老人身边。

　　对老人做专业饮食评估，制定适老健康膳食和精致下午茶，食谱每二周更换一次，正餐有六菜两汤三种主食供老人选择，能提供如低盐餐、半流食餐、软食和糜食等；有个性化订餐服务，目前还不提供如少数民族、有宗教习惯的餐饮。

　　组织老人每天做中医养生操、八段锦，开展棋牌游戏、园艺种植、阅读书报、看电影等活动，根据长辈兴趣，开设书画、唱歌、手工等课程，每月1日为老人过集体生日，传统节假日开展节庆活动，每年春秋组织健康老人出游。目前还没有卧床老人，失能失智老人不多，有针对性的恢复感知觉的文娱活动较少，讲座、教育培训活动还不是很活跃。

　　护理员都经培训执证上岗，院内成立膳食委员会，老人可以通过交流、意见箱，或直接向客服反映意见建议。

　　养老中心设有医务室，并取得医疗机构执业许可证，配有2个医生，5个护士，与西城老年病医院、朝阳急救中心等附近3家医院签订协作关系，建立绿色就医通道，优先为长辈进行医疗诊治。遗憾的是目前养老中心还未实现医保直接报销。

　　定期为老人体检，建有健康档案。设立专业康复治疗室，并由康复医生定期进行康复评估，制定并指导老人康复训练；设立中医理疗室；打造老照片墙、时光驿站，恢复、延缓失智老人记忆。

　　院内有3位专业社工开展服务，专业医生和社工跟踪长辈心理健康状况，定期评估、及时疏导。危机预警报告制度完备，科学设置、演练消防安全疏散。目前院方尚不为临终老人提供关怀服务。

　　特点：这是一家在适老化、人性化设计方面特别注意细节的机构，比如卫生间、楼道中的灯光设计、防护角等；餐饮方面比较用心，一天十个菜；社工活动方面，充分发挥院里老人资源优势开展活动，激发老人潜能，实现自我价值。

　　不足：有老人反映，活动方面不够丰富，需要机构更用心，多方了解老人需求，可以对老人分类管理，既照顾到大面，又体现个性化关怀，活动坚持很重要，要通过不断提醒、鼓励、认同，让老人看到自己的成长。

　　特点：这家机构给我印象深刻的是它的适老化方面，比如回型建筑的设计，视觉上空间感比较好；宠物区、报警求助设计，都很人性化，让老人有安全感；室内设计上，凳子的稳定度、高度，每个房间独立新风系统设计，独立的医疗和生活垃圾通道，平层疏散、消防云梯、专门避难疏散场所等很用心；每个房间门牌用不同颜分不同护理等级，失能老人照护共享的操作台，怀旧理发室、时光驿站空间……这些适老化细节设计，都是值得推广的。

　　不足：价格偏高，入住率不高，这影响到给老人提供服务的效果，比如精心设计的活动或讲座，参与的人不多；服务模式还需要一段时间细化和完善；医养结合还较薄弱，医保还没申请下来，目前医护团队还只能满足老人基本医护需求。

　　特点：这是一个完全独立为老人考虑设计的养老机构，处处为老人养老、居住考虑，比如：房型多种多样，可以满足不同老人需求；各种适老措施细节到位，床的尺寸利于老人翻身，马桶能自动冲洗，老人房间除了卫生间，还有单独洗手池；从老人的心理需求来说，精心设计老照片以及六七十年代的家具配置空间（时光驿站），对老人身心健康很好；有平层疏散，这在其他养老机构没见过；室内布置美化得好，有天井、花草，看上去很舒适、开阔。护理人员比较有礼貌，访问了最先入住这里的两口子，对这里比较满意。

　　不足：通过访问了解到，老人希望提高护工素质，能对护工进行服药护理等事项方面的培训；希望更多老人入住后，文化活动能更丰富。

　　特点：位置很方便，交通便利，10号线分钟就能到；养老院外边有街心小花园，自己有独立小院和小公园。这里给我印象最深的是整体建筑外观，硬件上不同户型设计布置独具特色，卧室、客厅设计很温馨，院内不同功能区分布、设计有特点，风格精致温馨。卫生间适老化设计元素多样，小夜灯，洗手池，水龙头开关位置都非常方便；老人生活区域有满足不同需求的房型，第一次见到小双拼房型，还有为入住老人提供的四人间，两个四人间中间有一个护理通道，这样护理老人非常方便。接触到的二位老人对这里非常满意，他们觉得在这里吃得好、住得好。

　　泰颐春养老中心从硬件建设和配套设施方面，我们给了五星评定，可以说泰颐春走的是高端路线，从收费情况也可看出机构定位就是高端客户，在筹建和运营等方面，他们聘请台湾甲等养老机构进行业务指导，有一定的独特性和先进性，当然也还面临服务模式本土化、接地气的问题。从入住老人的精神面貌来看，能看到长辈在这里还是能享受到比较舒适的居住环境以及比较专业化、人性化的照护服务。

　　院方的服务理念是：老人有什么需求就尽量满足，我们也能看出他们正在朝这个方向努力。从医养来看，它自己的定位为高端医养结合、养护型养老项目，但从实际来看，目前医保还没申请下来，医疗服务保障与高端医养结合的目标还需一段时间的成长和完善。

　　总体来说，六大评分体系中，有两个五星，两个四星，已经显示其很多方面的优势，但目前入住率还不高，较贵的价格可能是一个主要因素。

　　泰颐春养老中心是一家康养结合型、医养结合型养老服务机构。养老中心以“成为长辈的私人照护专家、长辈晚年生活的规划专家”为目标，为对生活环境、养老服务有高需求的长辈提供从自理到失能失智多层级连续性、身心灵全方位照护服务。

　　长辈们在这里享受家的温馨，但比家更舒适、更安全；享受家的味道，但更丰富更健康；享受家人的照顾，但更专业、更贴心。我们共同经营我们的新家，开启新的生活，让晚年生活更有品质，更有意义。

　　老年之声原创作品，欢迎转发转载，但请务必注明来源：微信公众号“老年之声”，并保持转载内容的单独完整呈现。

　　2019年，民政部门将着力健全养老服务体系，完善制度措施，促进养老服务提质增效。

　　近日，北京市民政局等8部门联合印发《北京市养老服务机构信用信息管理使用办法》。养老服务机构信用信息归集系统所记载的失信信息，5年以内的应主动向社会公开；超过5年以上的，实行依申请公开查询。

　　走访民办养老机构：价格参差大 护理员难招,根据规定，公益性养老机构收住需要一级护理的老人，每人每月护理补贴500元；经营性养老机构收住需要一级护理的老人的补贴为每人每月300元。而对高于公办养老机构基本服务收费3倍、低于5倍的公益性民办养老机构将视同于经营性的民办养老机构，补贴将降为300元。

　　新闻热线：法务部邮箱：中央人民广播电台节目覆盖情况反映热线：