知名酒店沐浴露出现不明液体住客：有腥臭味官方回应

2024-09-25 22:00

　　6月25日，网友袁先生在网上发帖称，自己在5月28日到31日之间入住湖南省长沙市岳麓区亚朵酒店，其间使用沐浴露过程中发现酒店沐浴露里面有“白色粘稠状液体，并且带有腥臭味”

　　当事人袁先生称，自己害怕会感染相关的疾病，要求酒店方配合检测。但与酒店方交涉处理并不顺利，后将此事投诉到了亚朵总裁邮箱。

　　6月28日上午，湖南湘江新区商务和市场监管局工作人员表示，此事正在调查，相关工作人员正就此事开会讨论，稍后将发布情况通报。

　　长沙麓谷亚朵酒店工作人员表示，絮状物是什么及相关事宜仍在调查，会有专人回复。

　　记者通过查询发现，事发的亚朵酒店在某旅行平台显示，酒店于2018年装修，综合评分4.7分，最便宜的“高级双床房”价格6月28日优惠后362元，最贵的“几木套房”604元。

　　根据公开资料，截至2023年3月31日，亚朵集团在营酒店数量达968家，房间数达112564间，同比增长均达23.3%，其中已有加盟商的复购率超过40%。财报显示，2023年第一季度，亚朵集团的营收为7.74亿元，同比增长71.2%；调整后净利润达1.6亿元，同比大增2114.3%，创下同期历史新高。

　　6月28日晚，亚朵酒店湖南大区负责人王先生回应记者称，有关部门初步检测显示，事件里面提及的“絮状沉淀物”不是，并将样本送到第三方专业机构作进一步的检测，近期将出具报告。同时，亚朵酒店也在积极与当事人袁先生进行沟通，讨论解决方案。

　　记者从王生先处了解到，为确保洗护沐产品的安全性，集团已于2022年发布新标准，并明确要求在2023年6月30日前全部采用一次性封装的标准规格产品。本次事件中所涉门店未完成汰换，间接导致用户产生疑虑，亚朵集团已责成该门店即刻完成汰换，杜绝该类事件再次发生。

　　杏宇