衡阳高新区全力做好第三届湖南旅发大会酒店接待工作
2024-09-20 00:33
党的二十大报告明确提出，“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”。在文化和旅游深度融合发展的大背景下，酒店也拥有多重身份，不仅是供旅客就餐和住宿休息的场所，更是一个展示地域文化、传递文化价值的窗口。
文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。酒店是大部分旅客到达目的地后的第一站，在发展日益同质化的当下，“文化+”被视作酒店创新、打造差异化的经典模式。
第三届湖南旅发大会即将在衡阳开幕，衡阳高新区主动提高政治站位，积极践行“精心精细筹备、精致精彩呈现”理念,着力抬高酒店接待工作坐标，全力为八方游客提供高层次、高水平的“舌尖”与入住体验。
近期，记者走访衡阳高新区3家第三届湖南旅发大会接待酒店，领略“各美其美”的“文化+”魅力。
9月10日，锦江国际集团丽亭品牌湖南首店——安发丽亭酒店精彩启幕，聚焦高端商务赛道，主打“雅痞文化”；9月14日，亦间君雅酒店将举行“喜迎旅发会、艺术进君雅”开业盛典，主张“利他文化”；“林中隐士”“老牌标杆”——林隐假日酒店主营“和文化”多年，力争在9月17日前完成五星酒店评定。
酒店投资方——湖南安发集团总经理廖彬在接受采访时介绍，“雅痞”一词是来源于英文yuppie的中文翻译，字源是“yup”是“young, urban, professional”的缩写，其原意指“年轻、都市、专业”的人士。这个新群体充满年轻与活力，他们在都市中奋斗，所以渐渐生出特有的新兴文化和生活方式。
“我们引进规模位居亚洲之首的锦江酒店集团作强大品牌背书，锦江丽亭酒店作为锦江集团高端品牌，深知商务和休闲旅客的需求，提供热情温馨的休息环境，以便宾客舒缓旅行带来的压力。”
“我们将这种文化融入酒店的商务之中，通过沉稳大气的炭黑主色调与时尚活力的勃艮第酒红色搭配，营造出都市、年轻、时尚的氛围，为宾客提供舒适自在的旅居体验。”
安发丽亭酒店设施完善，主打摩登北欧设计理念，拥有277间舒适雅致、类型多样的客房，配套健身房及自助洗衣房；设有中餐厅、全日制自助西餐厅两个不同功能的餐厅；三个不同规格的多功能会议室，充分满足公司培训、团建活动等需要。
上海锦江丽笙酒店管理有限公司筹备总监陈华告诉记者，在这种文化主导下，安发丽亭酒店秉承“感受纯正”的价值主张，以“宾客至上服务第一”为经营理念，始终围绕着雅痞商务人士高效、便捷、形象管理、解压、养生的5个核心痛点，提供极致商务体验。
在产品上，安发丽亭酒店的客房在浴室的淋浴区会做大面积的花洒，甚至在顾客的腰部区域还有充盈的淋浴体验；在办公区域，聚焦高端商务酒店相关功能, 为商旅人士提供轻松、愉悦、高效、便捷的集办公休闲为一体的商务空间SPACE。
在风格调性上，升级打造更符合喜好的产品，安发丽亭酒店的风格将孟菲斯艺术流派融入当代设计里，在酒店的具体呈现上都体现在跟五感有关的细节里，还有其他包括氛围灯光、氛围音乐、香氛等等。这些都是为了让消费者能在情感上得到共鸣，有一种被戳中了的wow的感觉。
在服务上，安发丽亭酒店着力打破高端商务酒店的天花板，为商务人士提供纯正的商务服务。首先是 “定制VIP服务”，以独属于高端酒店的纯正特质，为商旅精英人群提供更高维的功能。安发丽亭酒店行政酒廊位于酒店26层，作为衡阳唯一一家拥有行政酒廊服务的酒店，不仅能为特殊宾客及VIP提供入住退等服务，也提供酒水、饮料点餐等服务，为高端商务出行宾客提供隐私、便捷的商务之旅。其次是“暖心服务”。例如快速入住/退房，为旅客创造具有仪式感的生活场景，让其感受到如家一般的关怀与温暖。
与此同时，安发丽亭酒店利用小度音箱实现了全面的智能化服务，提升了客户体验和酒店的服务质量。小度音箱可以实现智能化控制，如电视开关、窗帘控制、温度调节等，为客人提供更加便捷的服务。例如，客人可以通过简单的语音指令控制房间内的设备，如打开或关闭电视、调节窗帘的开合程度以及室内温度，从而享受更加舒适和个性化的住宿体验。
备受关注的安发御温泉度假中心“重头戏”——空中温泉等项目正在紧锣密鼓筹建。项目利用衡阳市雨母山断裂带地热资源，在项目区域内钻井1567米，出水温度48摄氏度，水质富含元素“锶”，并以此打造纯天然城市温泉度假酒店群。
据悉，安发御温泉度假中心系安发集团在“湘商回归”号召下，“迎老乡、回故乡、建家乡”的第一个扛鼎之作，2021年被列入湖南省重点建设项目。项目位于衡阳高新区杨柳路与光辉街交会处，项目总用地面积3.85万平方米，总投资约15.8亿元，规划总建筑面积22万平方米，主要建设有A、D、E三栋高层和B、C栋两栋裙楼，共有客房1000余间、床位1500余个，属湖南省内最大规模的城市酒店群项目。
项目B栋规划为国际宴会中心，主厅为大型超高无柱宴会厅，可供千人同时用餐，可满足婚宴、年会、商务宴请等不同需求。
项目C栋配套有湖南省唯一的“空中温泉”水会以及水上乐园，为商务休闲、旅行度假及家庭宾客提供汤泉康养、休闲养生、儿童娱乐、电子竞技等丰富的休闲娱乐体验。
该项目总体定位城市功能配套的集高端酒店、温泉度假、数字文创、电子竞技、总部办公等于一体的商业综合体、拟打造创新型特色度假中心，预计投产后，将实现年产值8亿元，年创利税5000万元以上，提供就业岗位3000个以上。
廖彬表示，展望未来，安发御温泉度假中心将不断创新服务模式，提升服务质量，努力打造城市文化的新地标、商务旅行的首选之地和休闲度假的理想之所。“我们将以开放的心态，拥抱每一位宾客的需求与建议，不断优化和完善，力求在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更广泛的认可与赞誉。”
“宅中有园，园中有屋，屋中有院，院中有树，树上见天，天中有月，不亦快哉！”这是林语堂笔下的故居情怀。
“一座城市蕴生着一种文化风情，一种文化也衍生出一种表达。亦间君雅以‘利他文化’为核心价值主张，进而经营城市文化圈。”这是湖南君雅酒店管理有限公司总经理周娴的肺腑之言。
落眼于亦间君雅酒店，便是衡阳的书院内涵与文化底蕴所交织出的东方美学，碰撞现代时尚，给予新时代城市酒店的差异化选择。
亦间君雅酒店拥有192间客房，将独一无二的城市文化圈融入酒店设计之中。从传统书院风情中获取灵感，去繁就简、迎来丰富内心世界的东方式生活哲学，每一间都极具现代感，满足每位宾客的不同需求。
亦间君雅酒店也将旅居的体验感作为重中之重，为满足每一位客人的个性化需求、呈现宾至如归的贴心享受，特别规划推出阅读房、亲子房、娱乐房、影视房等8种不同房型，并配备私人管家服务与完善生活智能配套，尽享时代人居。
针对商务人士行程节奏快、注重效率的特质，亦间君雅酒店设有服务小管家24小时跟踪服务，确保每一位入住客能及时感受到入住品质。同时，酒店免查房办理退房手续，免去排队等候退房的时间，让宾客感觉更轻松更高效。
周娴介绍，由于“利他文化”根植于“血脉”与“基因”之中，亦间君雅酒店因此追求全体员工物质和精神两方面幸福，打造完美、有爱的酒店，让世界更美好。
小酒店也有“大梦想”，君雅酒店的愿景是缔造幸福企业，成为世界一流服务品牌。在“大梦想”追逐征途上，君雅酒店连续八年荣获携程口碑榜服务典范和最受欢迎酒店；连续三年荣获中国酒店业品质服务标杆酒店；荣获中国最佳创新服务酒店；2023年获得了中国酒店住宿业金光奖“十大品质服务酒店”。
林隐假日酒店位于衡阳高新区，是集餐饮住宿、休闲娱乐、旅游度假为一体，以“和文化”为主题的大型园林式超豪华酒店。
温馨舒适客房，尽享惬意安静。林隐假日酒店拥有345间（套）各类型的客房，房间内舒适温馨，格调优雅，房间装修以浅色墙面加流行色调，搭配酒红色中式家居，让宾客倍感家的温馨；信手推开地中海式落地门，飞瀑蜿蜒流水潺潺、亭台楼阁、花香鸟语、满眼绿色、山花烂漫，让宾客置身于生态园景，流连沉醉。
别致高雅餐厅，畅享各种美食。林隐假日酒店美食有着湘菜精致而求的“和”，兼有粤菜之“鲜”，不失“鲁菜”之气派，又现“淮扬菜”之文气雅质……博采众长，展现中华饮食文化的博大精深。四种不同类型的餐厅共约2000个餐座，格调高雅、恢宏大气的中餐大厅，可同时容纳500多人用餐。
林隐假日酒店以其独特的“和文化”吸引着每一位来访者，将美食、美景与深深的关爱融为一体，营造出一个让人身心愉悦的环境。在酒店的每一角落，专业、专心、专注的餐饮服务团队致力于为每一位宾客提供卓越的“舌尖”体验。
这里的全心全意，体现在对顾客无微不至的关怀中，无论是细致的服务，还是精心准备的美食，都体现出酒店对宾客需求的深刻理解和尊重。
林隐假日酒店的胜景更是无与伦比，无论是自然景观还是精心设计的内部环境，都为宾客带来视觉和心灵的双重享受。
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“在具体行动上，我们始终以宾客的需求为导向，将宾客的满意作为工作的最高标准。”林隐假日酒店总经理奉建平在接受记者采访时表示，“在这里，宾客的需求就是酒店员工工作的核心，我们始终致力于通过专业的服务和贴心的关怀，让每一位宾客感受到家一般的温暖和舒适。”
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