丽怡酒店构建中高端商旅酒店品质服务卓越标准

2024-08-29 16:50

  杏宇自 2018 年迄今,伴随新国货的兴起,消费持续升级,城市新中产人群不断扩增,消费又逐步趋向务实与理性,其中最为显著的转变便是由品牌消费逐渐朝着品质消费过渡。

  自 2018 年迄今,伴随新国货的兴起,消费持续升级,城市新中产人群不断扩增,消费又逐步趋向务实与理性,其中最为显著的转变便是由品牌消费逐渐朝着品质消费过渡。依据巨量引擎《2023 抖音旅游内容体验调研》,在出行游玩的天数这一方面,选择出行 1 至 3 天游玩时间的人数所占比例最高,达 44.2%。即便不请假拼凑出 3 天假期,众多新中产也想要“换个地方睡觉”来度过周末甚或干脆在居住的城市找一家酒店过周末。新中产人群在消费时更为注重松弛感、舒适感以及体验感。定位于服务城市新中产的丽怡酒店,牢牢抓住这一消费群体的“三感需求”,凭借贴心、细致且周到的高品质服务,不但为城市新中产人群营造出了更优的旅宿体验,同时也为中高端商旅酒店树立了品质服务的新典范。

  丽怡酒店品质服务首先注重服务的精心,通过精心的安排,为宾客提供满足旅宿生活需求痛点的系统服务。作为丽怡酒店2.0特色的“怡商旅”产品,在为客户提供独立楼层独立空间的静谧享受的同时,也考虑到宾客对于品质生活的种种实际需求。为此怡商旅产品中专门配套的“首席管家”,包含全方位安排用餐、用车等服务在内的 27 项私享服务,照顾到宾客旅途生活的方方面面。

  精心之外的贴心是丽怡酒店品质服务的第二个特征,独具特色的丽怡品牌 心服务 秉持 YES I CAN 和 多想一步 的服务理念。推出 忘了带?我们有! 的服务项目,为宾客提供多样化的生活用品。前台免费提供近 40 种精心准备的物品,涵盖商务办公、电器充电、安睡助眠、女性卫生健康、行李包装、母婴用品等多方面需求,让客户感受到宾至如归的贴心关怀。

  在精心与贴心的根基之上,细心更为丽怡酒店的品质服务灌注了独树一帜的特质。这一特点在丽怡酒店的大堂空间以及客房香氛方面得到了最为出色的呈现。丽怡酒店的大堂设计总体上以简约的灰调为主导,所提取的玫瑰元素于空间里完美地融入到抽象图形艺术之中,简约之余不失活力,充满创意的细节之处皆展露着新颖之意。丽怡酒店客房的香氛源自落基山脉的芬芳,以木香作为主基调的香气,增强了宾客的舒缓与解压之感。大堂空间的精心设计以及客房香氛的精心拣选,皆是为了给宾客塑造一个节奏缓慢且松弛舒适的生活空间。

  丽怡酒店借助精心、贴心以及细心的服务,全维度地满足了城市新中产客群对于松弛感、舒适感以及体验感的旅宿生活向往。如此周全细腻的服务,也变成了其他中高端商旅酒店纷纷效仿学习的对象,为消费市场和投资市场均树立了标杆范例。

  近日,携程商旅重磅发布了《2023 - 2024 商旅管理市场白皮书》,将焦点聚集于国内外出差的全新趋势。

  从城市出发,可寄望星月,可浪漫山川。商旅出行从来不止工作,兼具商务与休闲的住宿空间正受到越来越多商务人士的青睐。

  自今年起始,下沉市场(即城市等级处于三线及以下的区域)在旅游领域的潜力得以更为充分地释放。小镇中的中老年人群,正逐步转变为旅游客源的新兴增长势力。

  近年来,随着消费需求的迅速演变,中高端酒店业迎来了前所未有的发展机遇。相较于以往,这一领域的蓝海市场正展现出新的动态与变化。

  在住宿行业发展的初期,消费者主要追求的是基础舒适的单一性住宿体验。然而,随着时代的演进和消费者需求的提升,他们开始寻求配套设施更为完备的住宿地,更加注重住宿的品质和服务。

  睡眠、饮食、运动作为维护人体健康的三大基石,然而,当前的数据显示,人们的平均睡眠时间正呈现下降趋势,优质睡眠资源愈发稀缺,全球范围内普遍面临睡眠问题。

  鉴于中产阶级规模的扩大和新一代消费群体的崛起,中档酒店市场正迎来一股新的消费力量。

  康铂酒店(启东奥邦广场汽车客运站店)以其高雅华丽且温馨舒适的环境,为宾客提供优质的住宿体验。

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